Dernière mise à jour : 11 novembre 2026
Qui nous sommes
Ce site est exploité par Intera Payments Inc. (« Intera Payments », « nous »). La Loi 25 du Québec (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé) s’applique aux renseignements personnels que nous recueillons, tout comme les autres lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Les questions, demandes et plaintes relatives aux renseignements personnels peuvent être adressées au responsable de la protection des renseignements personnels d’Intera Payments Inc. : [email protected].
Renseignements recueillis par le formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone (facultatif), votre organisme, votre message et les fichiers que vous choisissez de joindre (facultatif). Le formulaire est transmis par courriel à [email protected] au moyen du service Formsubmit (formsubmit.co). Nous utilisons ces renseignements uniquement pour répondre à votre demande et faire un suivi avec vous.
Renseignements recueillis pour les commandes
Lorsque vous commandez, nous recueillons les renseignements nécessaires pour traiter et exécuter la commande, comme vos coordonnées, votre organisme, vos adresses de facturation et de livraison et les produits choisis. Après la commande, nous recueillons aussi des renseignements sur votre organisme, la personne responsable et les informations bancaires du compte de votre organisme, afin que les dons puissent y être déposés.
Paiements
Les paiements par carte sont traités par Nuvei, notre fournisseur de traitement des paiements. Les données de carte ne sont jamais conservées par ce site. Nuvei traite les renseignements de votre carte selon ses propres obligations en matière de sécurité et de confidentialité.
Statistiques du site
Nous utilisons Cloudflare Web Analytics pour comprendre l’achalandage global du site. Cet outil fonctionne sans témoins (cookies) : il n’installe aucun témoin de suivi personnel et ne crée pas de profil à votre sujet. Nous n’utilisons aucun traceur publicitaire sur ce site.
Utilisation et communication des renseignements
Nous utilisons les renseignements personnels pour répondre aux demandes, traiter les commandes et les paiements, fournir le service de connectivité et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement aux fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le site et nos services (comme Formsubmit, Nuvei, Cloudflare et les transporteurs), et seulement dans la mesure nécessaire à ces fins. Certains de ces fournisseurs peuvent conserver ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada.
Conservation et sécurité
Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins indiquées ci-dessus ou exigé par la loi, et nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger.
Vos droits
Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et d’en demander la rectification. Vous pouvez aussi retirer votre consentement, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles. Pour faire une demande, écrivez à [email protected]. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date indiquée en haut de cette page correspond à la version la plus récente.